El estudio de las organizaciones. Influencias culturales en el comportamiento organizacional. Globalización. Comportamiento y diferencias individuales. Motivación: teorías de contenido y aplicaciones. Motivación: teoría y aplicación sobre este proceso. Recompensan en la conducta organizacional. Comportamiento organizacional y trabajo en equipo. Comportamiento intergrupal, negociación y desarrollo del equipo de trabajo. La realidad del poder y la política. Líderes żNace, se hacen o son los que saben responder adecuadamente a una situación?. Liderazgo: conceptos y enfoques emergentes. Estructura organizacional: Diseñando cargos productivos y motivantes. Diseñando organizaciones efectivas. Administración de los procesos de comunicación efectiva. Administración del proceso de toma de decisiones efectivas. Administrando el cambio y el desarrollo organizacional. Apéndice. Glosario. Notas. Índices.