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505	0		_aIngreso a los archivos, Instalación de los archivos, Introducción, Visión, Misión y Planeamiento, Definiciones, El Sueño en la Empresa, La Estrategia, La Vía a la Acción, Comunicando las Decisiones (Herramientas de PowerPoint), Posicionamiento e Imagen de Marca, Posicionamiento, La Imagen de Marca, Comenzar a Construir la Imagen (Herramientas de Word), Ciclo de Vela de la Marca, Definición, El Producto y la Marca, La Vitalidad de la Marca, Tomando el Pulso a su Marca (Gráfico Ciclo de Vida -Aplicativn Excel), Dar a Luz la Marca: el Caso Lilián, Investigación de Mercados, Definición, La Era de la Información, Magnitud de la Empresa y del Estudio, Tipos de Estudios, Procesos de Investigación de Mercado, Estudios de la Oferta y de la Demanda (Herramientas de Excel), Cuestionario (Aplicativo Excel), Contando Burbujas: el Caso Coca-Cola, Marketing Directo, Definición, Marketing Directo vs. Venta Directa, El Medio es el Mensaje, Las Bases de Datos, El Papel del Marketing Directo, Combinando Todo (Herramientas de Word), Más que un Juego de Niños: el Caso Katib, Las Promociones, Definición, Las Metas de la Promoción, El Claroscuro de las Promociones, Tipos de Promociones, Su Propia Promoción, Haciendo Foco (Herramientas de Excel), El Cliente, Definición, Consideraciones Importantes, El Cliente Leal, Sus Amigos, los Clientes, Apuntar y Comunicar (Herramientas de Excel y Word), El Cliente Modelo: el Caso Shantall, Relaciones Públicas, Definición, Alcance de las RRPP, Los Públicos, Relaciones con la Prensa (Comunicado Prensa - Plantilla Word), Con sus Empleados (Herramientas de PowerPoint), Con otras Empresas (Tarjetas Personales - Aplicativo Excel), El Papel de la Imagen: el Caso Papiro XXI, Publicidad y Diseño, Definiciones, La Actividad Publicitaria, El Diseño Gráfico, Su Propia Publicidad Gráfica, Características del Diseño, la Hoja (Herramientas de Word), Folletería en Casa (Plantilla de Word), Una Receta Creativa: el Caso Yojoa, E-Marketing, Definición, Conceptos en Red, Internet, La Importancia de estar On-line (Herramientas de Word), E-mail, Mensajes Cotidianos con el MS-Oudook (Herramientas de Outlook).
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