| 000 | 00796nam a2200337Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 004294 | ||
| 003 | LIB | ||
| 008 | 220712b[19--?] py ||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 010 | _a004294 | ||
| 020 | _a84-234-0875-2 | ||
| 041 | _aEspañol | ||
| 100 |
_aPeel, Malcolm _95859 |
||
| 245 | _aEl servicio al cliente: guía para mejorar la atención y la asistencia | ||
| 260 |
_bDeusto, _aMadrid : _c[19--?] |
||
| 300 | _a204 p. | ||
| 650 |
_aMARKETING _9224 |
||
| 650 |
_aCLIENTE _9383 |
||
| 650 |
_aSERVICIOS _938 |
||
| 900 | _aES | ||
| 901 | _a1997-06-11 | ||
| 904 | _aPY-BUAA | ||
| 905 | _aA.M.S.A | ||
| 906 | _aMARKETING | ||
| 907 | _a1997 | ||
| 908 | _a06 | ||
| 908 | _a11 | ||
| 942 | _cLIBRO | ||
| 909 | _aBilioteca empresarial DEUSTO | ||
| 999 |
_c3742 _d3742 |
||
| 082 | _a658.8 | ||