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245			_aAdministración de personal : un enfoque hacia la hotelería
260			_bContinental, _aMéxico : _c1981
300			_a119 p.
505	0		_aAdministración de personal. Selección de personal. Comunicaciones. Las necesidades del adiestramiento. Características del adiestramiento. Requisitos de los diferente puestos de trabajo. Definición de términos. Análisis del cargo del trabajo. Métodos para recoger informes sobre análisis de empleos. Tipos, métodos y técnicas de adiestramiento. La preparación de programas de adiestramiento. Algunos puntos de referencia para cuando se contrata a empleados nuevos. Entretenamiento. Administración y técnicas de trabajo. Cómo dar un ritmo enérgico al hotel. Administración moderna de personal para una alta productividad en la empresa. Selección, empleo y colocación. Objetivos del departamento de selección. Funciones del departamento de selección. Justificación del departamento de selección. Significado de las diferencias individuales. El reclutamiento. Investigación de las referencias. La certificación de elegidos. Tipos de exámenes. Relaciones humanas como ciencia. Definiciones y objetivos de las relaciones humanas. Componentes esenciales en las relaciones humanas. Conceptos básicos en las relaciones humanas. Las necesidades humanas en la industría. Necesidades básicas del individuo. Mecanismo de defensa. Condiciones de trabajo.
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