| 000 | 00988nam a2200361Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 013362 | ||
| 003 | LIB | ||
| 008 | 220712b2005 py ||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 010 | _a013362 | ||
| 020 | _a85-7303-525-0 | ||
| 041 | _aPortugués | ||
| 100 |
_aRicci, Renato _913848 |
||
| 245 | _aHotel: estratégias competitivas: um guia práctico para a aplicação da getão por processos e do balanced scorecard no segmento da hoteleria e do turismo | ||
| 260 |
_bQualitymark, _aRio de Janeiro : _c2005 |
||
| 300 | _a125 p. | ||
| 650 |
_aHOTEL _94604 |
||
| 650 |
_aADMINISTRACION _92 |
||
| 650 |
_aPLANEAMIENTO _94 |
||
| 650 |
_aCONTROL DE PROCESO _913849 |
||
| 650 |
_aBALANCED SCORECARD _913850 |
||
| 650 |
_aESTRATEGIA COMPETITIVA _95800 |
||
| 900 | _aBR | ||
| 901 | _a2008-03-18 | ||
| 904 | _aPY-BUAA | ||
| 905 | _aR.A | ||
| 906 | _aADMINISTRACION | ||
| 907 | _a2008 | ||
| 908 | _a03 | ||
| 908 | _a18 | ||
| 942 | _cLIBRO | ||
| 999 |
_c10679 _d10679 |
||
| 082 | _a658.0124 | ||