TY - BOOK AU - Casadesús Fa, Martí AU - Díaz de Cerio, Javier Merino AU - Saizarbitoria, Iñaki Heras TI - Calidad práctica : una guía para no perderse en el mundo de la calidad SN - 84-205-4614-3 U1 - 658.56 PY - 2005/// CY - Madrid PB - Prentice Hall KW - CALIDAD KW - EVALUACION KW - ISO 9000:2000 KW - ISO 9001:2000 KW - ISO 9004:2000 KW - CALIDAD TOTAL KW - GESTION DE CALIDAD TOTAL KW - ISO 14000 ER -