TY - BOOK TI - Calidad: metodología para documentar el ISO-9000 versión 2000 SN - 970-26-0599-7 U1 - 658.56 PY - 2005/// CY - México PB - Pearson Educación KW - DOCUMENTACION KW - CALIDAD KW - ESTRATEGIA KW - ISO 9001 ER -