Kotler, Philip Los 80 conceptos esenciales de marketing de la A a la Z - Madrid : Pearson Educación, 2003 ISBN: 84-205-4011-0 LCCN: 011627 Subjects--Topical Terms: MARKETINGCREATIVIDADCLIENTEDIRECCIONLIDERAZGOINNOVACIONPROMOCIONESTRATEGIACOMPETENCIAMISION Dewey Class. No.: 658.8