TY  - BOOK
AU  - Juran, J. M
AU  - Gryna, Frank M
TI  - Análisis y planeación de la calidad: deldesarrollo del producto al uso
SN  - 0-07-033183-9
U1  - 658.568 
PY  - 1995///
CY  - México
PB  - McGraw- Hill
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - ORGANIZACION
KW  - SISTEMAS DE INFORMACION
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
ER  -