TY  - BOOK
AU  - Albrecht, Karl
TI  - Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia
SN  - 84-7509-749-9
U1  - 658.8 
PY  - 1990///
CY  - Buenos Aires
PB  - Paidós
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - CLIENTE
KW  - LIDERAZGO
KW  - GERENCIA
ER  -