Albrecht, Karl <br/><br/>
Servicio al cliente interno: cómo solucionar la crisis de liderazgo en la gerencia intermedia 

 - Buenos Aires :  Paidós,  1990 
 - 259 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>84-7509-749-9 
<br/><br/><label>LCCN: </label>010796 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>SERVICIO AL CLIENTE<br/>CLIENTE<br/>LIDERAZGO<br/>GERENCIA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8