TY  - BOOK
AU  - Wiersema, Fred
TI  - Os novos líderes de mercado: quem está vencendo, e como, a batalha por clientes
SN  - 85-325-1502-9
U1  - 658.812 
PY  - 2003///
CY  - Rio de Janeiro
PB  - Rocco
KW  - CLIENTES
KW  - PLANEAMIENTO
KW  - MARKETING
ER  -