TY  - BOOK
AU  - Kaplan, Robert S
TI  - Mapas estratégicos: convertendo ativos intangiveis em resultados tangiveis
SN  - 85-352-1268-X
U1  - 658.4012 
PY  - 2004///
CY  - Rio de Janeiro
PB  - Elsevier
KW  - ADMINISTRTACION
KW  - PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
KW  - CAPITAL HUMANO
ER  -