Prahalad, C.K O futuro da competicão: como desenvolver diferenciais inovadores em parceria com os clientes - Rio de Janeiro : Elsevier, 2004 - 303 p. ISBN: 85-352-1190-X LCCN: 010393 Subjects--Topical Terms: INNOVACIONEXPERENCIACONSUMIDORPLANEAMIENTO ESTRATEGICOCLIENTES Dewey Class. No.: 658.4