Ventaja competitiva: creación y sostenimiento de un desempeño superior
- 2a ed
- México : Continental, 2002
- 546 p.
Estrategia competitiva: concepto básicos, Análisis estructural de las industrias, Estructura de la industria y necesidades del comprador o cliente, Estructura de la industria y el equilibrio entre oferta y demanda, Estrategias genéricas, Liderazgo en costo, Diferenciación, Concentración, Atrapada en la mitad, Búsqueda de mas de una estrategia genérica, Sustentabilidad, Estrategias genéricas y la evolución de la industria, Estructura genéricas y el proceso de la planeación estrategia, Resumen del libro, Principios de la ventaja competitiva, La cadena de valor, Identificación de las actividades relacionadas con valores, Definición de la cadena de valor, Nexo de la cadena de valor, Nexos verticales, Cadena de valor del cliente, Alcance competitivo y cadena de valor, Alcance de segmento, Alcance vertical, Alcance geográfico, Alcance industrial, Coaliciones y alcance, Alcance competitivo y definición del negocio, La cadena de valor y la estructura de la industria, La cadena de valor y la estructura organizacional, Ventajas de costos, La cadena de valor y el análisis de costos, Definición de la cadena de valor para el análisis de costo, Asignación de costos y activos, Primer corte el análisis de costos, Comportamiento de los costos, Factores de los costos, Costos de los insumos comprados, Comportamiento de costos de los segmentos, Dinámica de los costos, La ventaja en costos, Determinación del costo relativo de los competidores, Obtención de una ventaja en costos, Sustentabilidad de la ventaja en costos, Errores y fallas de las estrategias del liderazgo en costos, Pasos del análisis estratégico de los costos, Diferenciación, Fuentes de la diferenciación, Diferenciación y la cadena de valor, Factores de la singularidad, El costo de la singularidad, El costo de la diferenciación, Diferenciación y valor para el cliente, Reducción del costo del cliente, Mejoramiento del desempeño del cliente, Valor del comprador y cliente real, Criterios de compra del cliente, Identificación de los criterios de compra, La estrategia de diferenciación, Medios de la diferenciación, La Sustentabilidad de la diferenciación, Errores y fallas en la diferenciación, Pasos de la diferenciación, La tecnología y la ventaja competitiva, Tecnología y competencia, Tecnología y cadena de valores, Tecnología y ventaja competitiva, Tecnología y estructura de la industria, Estrategia tecnológica, La selección de las tecnologías que se desean desarrollar, Liderazgo o seguimiento de la tecnología, Concesión de licencias de tecnología, Evolución tecnológica continua frente a la discontinua, Pronostico de la evolución tecnológica, Formulación de la estrategia tecnológica, Selección de competidores, Los beneficios estratégicos de los competidores, Aumento de la ventaja competitiva, Mejoramiento de la estructura actual de la industria, Contribución al desarrollo del mercado, Disuasión de la entrada, żQué hace bueno a un competidor?, Criterios aplicable a un buen competidor, Los buenos lideres del mercado, Cómo detectar a los buenos competidores, Cómo influir en el patrón de los competidores, Daño a los buenos competidores mientras se lucha con los malos, La configuración optima del mercado, La configuración optima de los competidores, Cómo mantener la viabilidad de los competidores, Cómo lograr la configuración ideal de los competidores, Cómo conservar la estabilidad de la industria, Errores y falla en la selección de competidores, Alcance competitivo dentro de la industria, Segmentacion de la industria y ventaja competitiva, Base para segmentar una industria, Bases estructurales de la segmentación, Variables de la segmentación, Clientes industriales y comerciales, Compradores de bienes de consumo, Descubrimiento de nuevos segmentos, La matriz de segmentación de la industria, Relaciones entre variables de la segmentación, Cómo combinar las matrices de segmentación, Segmentación de la industria y estrategia competitiva, El atractivo de un segmento, Interrelaciones de un segmento, Interrelaciones de los segmentos y estrategias de alcance global, Selección del enfoque, Viabilidad de los nuevos segmentos en los cuales concentrarse, Sustentabilidad de una estrategia de concentración, Errores y oportunidades de las empresas concentradoras y de los competidores de alcance global, Segmentación y definición de la industria, Sustitución, Identificación de los sustitutos, La economía de la sustitución, Valor/precio relativos, Costos del cambio, Propensión del comprador a la sustitución, Segmentación y sustitución, Cambios en el riesgo de la sustitución, Sustitución y demanda global de la industria, Sustitución y demanda de la industria, La trayectoria de la sustitución, Segmentación y trayectoria de la sustitución, Modelos para proyectar la sustitución, Sustitución y estrategia competitiva, Cómo estimular la sustitución, Defensa contra los sustitutos, Estrategias de sustitución en la industria y en la empresa, Errores en la falla de la estrategia contra los sustitutos, Estrategia corporativa y ventaja competitiva, Interrelaciones entre las unidades de negocios, Importancia creciente de la estrategia horizontal, Interrelaciones entre las unidades de negocios, Interrelaciones tangibles, El compartir y la ventaja competitiva, Los costos de compartir, Dificultad de igualar, Cómo identificar las Interrelaciones tangibles, Interrelaciones intangibles, Interrelaciones con los competidores, Competencia con rivales multipuntos en industria inconexas, Competencia con rivales multipuntos en industria conexas, Competidores con distintos patrones de Interrelación, Cómo pronosticar la aparición de competidores, Estrategia horizontal, Necesidad de una estrategia horizontal explícita, Formulación de una estrategia horizontal, Interrelación y la estrategia de diversificación, Diversificación basada en Interrelaciones tangibles, La diversificación mediante cabezas de playa, Diversificación y recursos corporativos, Errores y fallas al ignorar las Interrelaciones, Errores y fallas en la búsqueda de Interrelaciones, Creaciones de Interrelaciones, Obstáculos que impiden crear interrelaciones, Causas de obstáculos, Interrelaciones y equidad, Diferencia de obstáculo entre las empresas, Mecanismo organizacionales para crear interrelaciones, Estructura horizontal, Sistema horizontales, Prácticas horizontales en los recursos humanos, Procesos horizontales en la solución de conflictos, La función corporativa en la facilitación de las interrelaciones, Las interrelaciones y el tipo de diversificación, Administración de una organización horizontal, Ejemplos prometedores, Las empresas japonesas y las interrelaciones, Una nueva forma organizacional, Productos complementarios y ventaja competitiva, Control de los productos complementarios, Ventajas competitivas atribuibles al control de los complementos, Problema del control de complementos, Control de los complementos y evolución de la industria, Identificación de los complementos de importancia estratégica, Empaquetamiento y evolución de la industria, Consecuencias estratégicas del empaquetamiento, Subsidio cruzado y evolución de la industria, Consecuencias estratégicas del subsidio cruzado, Complementos y estrategia competitiva, Implicaciones para la estrategia competitiva defensiva y ofensiva, Escenario industriales y estrategias competitiva bajo incertidumbre, Los escenarios como herramienta de la planeación, Escenarios industriales, Construcción de los escenarios industriales, Identificación de las incertezas de la industria, Incertidumbres independientes y dependientes, Identificación de una serie de escenarios, Congruencia de las suposiciones, Análisis de los escenarios, Introducción del comportamiento de la competencia en los escenarios, Números de escenarios por analizar, Asignación de probabilidades a los escenarios, Características sintéticas de los escenarios industriales, Escenarios industriales y la estrategia competitiva, Opciones estratégicas en los escenarios, Estrategia combinada y secuenciales, Selección de estrategias en los escenarios industriales, Variables de escenarios e inteligencia de mercado, Escenario industriales y creatividad, La estrategia defensiva, El proceso de entrada o reposicionamiento, Táctica defensivas, Elevación de las barreras estructurales, Intensificación de la represalia esperada, Reducción del incentivo para atacar, Evaluación de las tácticas defensivas, La estrategia defensiva, Disuasión, Respuestas, Respuestas a la reducción de precios, Defenderse o desinvertir, Errores y fallas en la defensa, Cómo atacar al líder de la industria, Condiciones para atacar al líder, Vías para atacar a los líderes, Reconfiguración, Redifinición, Gasto puro, Alianza para atacar al líder, Crear obstáculos para que el líder no tome represalias, Señales de vulnerabilidad del líder, Señales de la industria, Señales del líder, Cómo atacar al líder y la estructura de la industria, Bibliografía, Indice analítico.