La empresa terapéutica: los conflictos y el control social en las organizaciones
- México : Oxford, 2000
- 149 p.
Introducción, El paradigma de Black, La estructura social de la terapia, La organización posburocrática, La terapia en las empresas, Ayuda, S.A.: una organización posburocrática, El interior de la empresa, La organización formal, La estructura de las relaciones sociales, Método: el caso del conflicto, La administración terapéutica, El conflicto descendente, La disciplina enérgica, La disciplina laxa, La terapia desde arriba, La pacificación terapéutica, El conflicto lateral, La venganza, La conciliación, Terapia y conciliación, La protesta terapéutica, El conflicto hacia arriba, Rebelión fuerte, Rebelión débil, La terapia desde abajo, Conclusión, La democracia terapéutica, El comunalismo terapéutico, La evolución terapéutica, Bibliografía, Índice analítico