TY  - BOOK
AU  - Roure, J. B
AU  - Moñino, M
AU  - Rodriguez-Badal, M. A
TI  - La gestión por procesos. La gestión estratégica de los procesos: mtodologías para la mejora permanente de los procesos
SN  - 47-84-413-0774-1
U1  - 658.012 
PY  - 1997///
CY  - Barcelona
PB  - Folio
KW  - ADMINISTRACION
KW  - ESTRATEGIAS
KW  - GESTION
KW  - METODOLOGIA
KW  - RENPONSABILIDAD
KW  - BENCHMARKING
KW  - SATISFACCION DEL CLIENTE
ER  -