TY - BOOK AU - Plant, Robert TI - eCommerce: formulación de una estrategia SN - 987-9460-24-3 U1 - 382 PY - 2001/// CY - Buenos Aires PB - Prentice-Hall KW - COMERCIO KW - INTERNET KW - EESTRATEGIAS KW - SEGMENTACION DE MERCADO KW - VALOR AGREGADO KW - CLIENTE ER -