TY - BOOK AU - Peach, Robert W TI - Manual de iso 9000 SN - 970-10-2264-5 U1 - 658.568 PY - 1999/// CY - México PB - McGraw-Hill KW - ADMINISTRACION KW - ISO 9000 KW - NORMAS KW - ISO 9001 KW - EMPRESAS DE SERVICIOS KW - ISO 9002 KW - ISO 14000 KW - ISO 14001 KW - ESTADOS UNIDOS KW - EVALUACION ER -