TY - BOOK AU - Senlle, Andrés AU - Vilar, Joan TI - ISO 9000 en empresas de servicios SN - 84-8088-120-8 U1 - 658.568 PY - 1997/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - CALIDAD KW - SERVICIOS KW - RECURSOS HUMANOS KW - NORMAS KW - ISO 9000 KW - MARKETING ER -