Senlle, Andrés ISO 9000 en empresas de servicios - Barcelona : Gestión 2000, 1997 - 184 p. ISBN: 84-8088-120-8 LCCN: 007838 Subjects--Topical Terms: ADMINISTRACION DE EMPRESASCALIDADSERVICIOSRECURSOS HUMANOSNORMASISO 9000MARKETING Dewey Class. No.: 658.568