Galgano, Alberto Los siete instrumentos de la calidad total - Madrid : Díaz de Santos, 1995 - 302 p. ISBN: 84-7978-230-7 LCCN: 007237 Subjects--Topical Terms: ADMINISTRACION DE EMPRESASCALIDAD TOTALRECOGIDA DE DATOSDIAGRAMAESTRATIFICACION Dewey Class. No.: 658.568