TY - BOOK AU - Hoyle, David TI - Manual de valoración del sistema de calidad ISO 9000 SN - 84-283-2462-X U1 - 658.568 PY - 1996/// CY - Madrid PB - Paraninfo KW - ADMINISTRACION KW - CONTROL DE CALIDAD KW - CALIDAD DE SERVICIOS KW - ISO 9000 KW - AUDITORIA KW - GESTION KW - PLANIFICACION KW - ISO 9001 ER -