TY  - BOOK
AU  - Lock, Dennis
AU  - Smith, David J
TI  - Como gerenciar la calidad total: estrategias y técnicas
SN  - 958-653-00-0
U1  - 658.568 
PY  - 1991///
CY  - Bogotá
PB  - LEGIS
KW  - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
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