TY  - BOOK
AU  - Rodríguez Estrada, Mauro
AU  - Escobar Rivero, Ricardo
TI  - Creatividad en el servicio: una estrategia
SN  - 970-10-1166-X
U1  - 658.8 
PY  - 1996///
CY  - México
PB  - McGraw-Hill
KW  - MARKETING
KW  - COMPRAVENTA
KW  - ESTRATEGIA COMPETITIVA
KW  - SERVICIOS
ER  -