Rodríguez Estrada, Mauro <br/><br/>
Creatividad en el servicio: una estrategia 

 - México :  McGraw-Hill,  1996 
 - 128 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>970-10-1166-X 
<br/><br/><label>LCCN: </label>004197 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MARKETING<br/>COMPRAVENTA<br/>ESTRATEGIA COMPETITIVA<br/>SERVICIOS
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8