Finch, Lloyd <br/><br/>
La cortesía por teléfono y el servicio al cliente 

 - México :  Iberoamérica,  1992 
 - 64 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-7270-87-X 
<br/><br/><label>LCCN: </label>003208 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MARKETING<br/>TELEMARKETING<br/>VENTA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8