TY  - BOOK
AU  - Sérieyx, Hervé
TI  - El desprecio cero: hacia la calidad total
SN  - 84-7615-595-6
U1  - 658.568 
PY  - 1991///
CY  - Madrid
PB  - McGraw-Hill
KW  - ADMINISTRACION
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - CONTROL DE CALIDAD
ER  -