Mariño Navarrete, Hernando Planeación estratégica de la calidad total - 2a ed. - Bogotá : Tercer mundo, 1996 - 286 p. ISBN: 958-601-669-2 LCCN: 002602 Subjects--Topical Terms: CONTROL DE CALIDADPLANIFICACIONESTRATEGIA Dewey Class. No.: 658.568