TY  - BOOK
AU  - Vavra, Terry G
TI  - Aftermarketing : como conservar clientes de por vida mediante el marketing de las relaciones
SN  - 0-201-62185-1
U1  - 658.8 
PY  - 1994///
CY  - Buenos Aires
PB  - Addison-Wesley Iberoamericana
KW  - MARKETING
ER  -