Pérez Fernández de Velazco, José Antonio <br/><br/>
Gestión de la calidad empresarial 

 - Madrid :  ESIC,  1994 
 - 264 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>84-7356-102-3 
<br/><br/><label>LCCN: </label>002497 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACION<br/>CALIDAD TOTAL<br/>CALIDAD DE SERVICIOS<br/>CLIENTE<br/>ISO 9000
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.568