TY - BOOK AU - Davenport, Thomas H TI - Reengenhariade processos: como inovar na através da tecnologiada informação SN - 85-7001-874-6 U1 - 658.406 PY - 1994/// CY - Río de Janeiro PB - Campus KW - ADMINISTRACION KW - INGENIERIA DE PRODUCCION KW - TECNOLOGIA DE INFORMACION KW - IMNOVACIONES TECNOLOGICAS KW - DESARROLLO ORGANIZACIONAL N1 - Capitulo 1: A Natureza da Reengenharia de Processos, Parte Um- Uma Estrutura para a Reengenharia de Processos, Capitulo 2: Selecao de Processos, Capitulo 3: A Tecnologia da Informacao como Habilitador da Reengenharia de Processos ER -