Brunetta, Hugo <br/><br/>
Del marketing relacional al CRM : gerenciamiento de las relaciones con el cliente 

 - Buenos Aires :  Distal,  2008 
 - 229 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-987-502-075-7 
<br/><br/><label>LCCN: </label>014597 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MARKETING<br/>CRM
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8