TY  - BOOK
AU  - Desatnick, Robert L.
TI  - Cómo conservar su clientela
SN  - 958-9042-69-4
U1  - 658.809 
PY  - 1991///
CY  - Bogotá
PB  - Legis
KW  - MARKETING
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
ER  -