Eiglier, Pierre Servucción: el marketing de servicios - Madrid : McGraw-Hill, 1993 - 220 p. ISBN: 84-7615-327-9 LCCN: 001275002523 Subjects--Topical Terms: MARKETINGPOLITICA DE PRECIOSSERVICIO AL CLIENTECLIENTEPOLITICA DE COMUNICACION Dewey Class. No.: 658.809