Kotler, Philip Marketing: versión para latinoamérica - 11a ed - México : Pearson Educación, 2007 - 760. p. ISBN: 978-970-26-0770-0 LCCN: 013885013886 Subjects--Topical Terms: MARKETINGCLIENTESCONSUMIDORESEMPRESAPRODUCTOPRECIOS Dewey Class. No.: 658.8