01094nam a2200457Ia 4500 013682 LIB 220712b2007 py ||||| |||| 00| 0 spa d 013682 978-84-7356-508-0 Español Pérez Fernández de Velasco, José Antonio 9317 Gestión por procesos 2a ed Esic Editorial, Madrid : 2007 354 p. ISO 9001 8164 PROCESOS 1109 SATISFACCION 9212 CLIENTE 383 MEDICION 7653 EFICIENCIA 10082 COMPETITIVIDAD 4148 EFICACIA 9973 ISO 9004 14138 GESTION 1317 RIESGO 11019 CONOCIMIENTO 6754 PROYECTOS 124 ES 2008-07-02 PY-BUAA R.A. ADMINISTRACION 2008 07 02 LIBRO 10922 10922 658.012 0 0 0 0 UAA UAA 2008-07-02 0 658.012 013682 2020-08-10 00:00:00 1 2020-08-10 LIBRO