00988nam a2200361Ia 4500 013362 LIB 220712b2005 py ||||| |||| 00| 0 spa d 013362 85-7303-525-0 Portugués Ricci, Renato 13848 Hotel: estratégias competitivas: um guia práctico para a aplicação da getão por processos e do balanced scorecard no segmento da hoteleria e do turismo Qualitymark, Rio de Janeiro : 2005 125 p. HOTEL 4604 ADMINISTRACION 2 PLANEAMIENTO 4 CONTROL DE PROCESO 13849 BALANCED SCORECARD 13850 ESTRATEGIA COMPETITIVA 5800 BR 2008-03-18 PY-BUAA R.A ADMINISTRACION 2008 03 18 LIBRO 10679 10679 658.0124 0 0 0 0 UAA UAA 2008-03-18 0 658.0124 013362 2020-08-10 00:00:00 1 2020-08-10 LIBRO