Kotler, Philip <br/><br/>
Dirección de la mercadotecnia : análisis, planeación, implementación y control 

 - 7a ed 
 - México :  Prentice Hall Hispanoamericana,  1993 
 - 843 p. 
<br/><br/><label>LCCN: </label>001172 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MARKETING<br/>MERCADO<br/>CONSUMIDORES<br/>ESTRATEGIAS<br/>MERCADOTECNIA<br/>RELACIONES PUBLICAS<br/>VENTAS<br/>SERVICIO AL CLIENTE<br/>COMUNICACION EN MERCADEO
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8