TY  - BOOK
AU  - González Recuenco, Javier
AU  - Sánchez de Toro, JerónimoSalutregui Pacios, Javier
TI  - Más allá de crm y el marketing relacional personalización
SN  - 84-205-4354-3
U1  - 658.812 
PY  - 2004///
CY  - Madrid
PB  - Prentice Hall
KW  - CLIENTE
KW  - MARKETING
KW  - FIDELIZACION
ER  -