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Diseño del servicio: paso a paso

Diseño del servicio: paso a paso - Madrid : Diaz de Santos, 1998 - 158 p.

ISBN: 84-7978-362-1

LCCN: 011668

Subjects--Topical Terms:
DISEÑO
SATISFACCION DEL CLIENTE
CALIDAD
MODELO
SERVICIOS
NEGOCIOS
EMPRESA

Dewey Class. No.: 658

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Dr. Miguel Martín Merino

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