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La lealtad de sus clientes: el activo más importante de su empresa

La lealtad de sus clientes: el activo más importante de su empresa - Madrid : Diaz de Santos, 1994 - 191 p.

ISBN: 84-7978-185-8

LCCN: 011611

Subjects--Topical Terms:
CLIENTES
CONTROL
PRODUCTIVIDAD
MARKETING
CALIDAD DE SERVICIOS

Dewey Class. No.: 658.8

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Dr. Miguel Martín Merino

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