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Revitalizando los servicios: tres enfoques de gestión que serán comunes en las empresas del siglo XXI

Huete, L. M

Revitalizando los servicios: tres enfoques de gestión que serán comunes en las empresas del siglo XXI - Barcelona : Folio, 1997 - 123 p.

ISBN: 84-413-0606-0

LCCN: 006957

Subjects--Topical Terms:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SERVICIOS
SERVICIOS AL CLIENTE
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
CLIENTES
VENTAS
GESTION
PRODUCTIVIDAD
EMPLEADOS
MOTIVACION

Dewey Class. No.: 658.8

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Dr. Miguel Martín Merino

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