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Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa

Zeithaml, Valerie A

Marketing de servicios: un enfoque de integración del cliente a la empresa - México : McGraw-Hill, 2002 - 746 p.

ISBN: 970-10-3325-6

LCCN: 013564

Subjects--Topical Terms:
MERCADEO DE SERVICIOS
CLIENTE
SERVICIOS

Dewey Class. No.: 658.8

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Dr. Miguel Martín Merino

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